19
Del2. Innehållsmodell för en bättre webbplats
0 kommentarer | Publicerad av Karl Petter Hjelmer
Kärninnehåll
Kärninnehåll är det primära innehåll företaget eller organisationen vill visa upp. Det handlar kort sagt om presentationen av produkter eller tjänster, samt information om avsändaren och dess verksamhet.
Att få med kärninnehåll på webbplatsen är inte svårt, men det räcker inte. Det viktiga är istället att säkerställa att mottagarens tolkning och upplevelse blir så bra som möjligt så att budskapet verkligen når fram. Att bara ha med ett specifikt innehåll räcker alltså inte eftersom det är mottagaren som bestämmer om kärninnehållet håller måttet eller inte.
För att kontrollera hur presentationen upplevs av besökarna skadar det givetvis inte att fråga en grupp personer. Men nästan alltid visar sig detta tydligt när webbstatistiken analyseras.
Faktorer som har betydelse – När man bestämt vad det är man vill förmedla
- Val av medietyper som text, bild, ljud och video (utnyttja deras olika kommunikativa egenskaper)
- Bilder (kvaliteten i bilden, bildkomposition)
- Antalet bilder (hur många bilder behövs för att visa kvaliteten och funktionen i din tjänst eller produkt?)
- Textinnehållet (mängden, språket, läsbarheten, tydligheten och retoriken)
- Typsnittet
- Storlek (liten eller stor uppmärksamhet)
- Färg
- Kontraster och harmonier
- Design och formgivning
De kommande två innehållsdelarna kräver mer eftertanke, analys och kreativitet. De är till för att få fler att hitta din webbplats, underlätta upplevelsen och tolkningen av kärninnhållet, samt hjälpa besökaren i sin besluts-/köpprocess och ge service.
Läs även
Del1. Innehållsmodell för en bättre webbplats, där vi beskriver syftet med innehållsmodellen.
30
Del1. Innehållsmodell för en bättre webbplats
0 kommentarer | Publicerad av Karl Petter Hjelmer
När man ska förbättra en webbplats är det viktigt att få en överblick över allt innehåll och alla funktioner. Likaså att strukturera upp allt inom ramen för den framtagna webbstrategin. För att hitta förbättringsåtgärder analyseras de egna behoven tillsammans med besökarens intressen. Man väger för- och nackdelar och försöker göra en rangordning av insatserna. Detta arbete är en viktig och intressant del – för att få till en bra struktur och ta sig vidare till nästa steg.
Ett sätt att få ordning på webbplatsens innehåll är att bedöma det primära syftet med varje specifik innehållsdel/funktionalitet, och sedan kategorisera dem. Detta kan hjälpa till att ta fram nytt innehåll och funktioner (framförallt för den ej tekniskt insatta personen). Vi tagit fram tre kategorier som är så pass generella att de passar alla typer av webbplatser som har målet att få fler nya besökare och att kunna förvalta besöken bättre. Vi vill betona att innehållsmodellen endast är en del i det inledande arbetet med en webbplats och att fler moment återstår. Den är tänkt som ett stöd åt teknikleverantören/webbyrån och beställaren för att underlätta samtal kring webbplatsens innehåll och funktionalitet. Syftet med modellen är att den ska bidra till att webbplatsen blir mer komplett; både driver trafik och uppskattas av besökarna, samt uppfyller verksamhetens mål.
Vi kommer i en serie på tre bloggposter beskriva de tre innehållskategorierna: kärninnehåll, stöd/mervärdesinnehåll och attraktionsinnehåll.
17
Webb en heldag – Inspiration och affärsnytta
0 kommentarer | Publicerad av Karl Petter Hjelmer
Under en längre tid har vi tillsammans med Erik Sellström talat om att slå ihop våra expertisområden inom webbutveckling, marknadsföring, och kommunikation och göra ett riktigt intressant och kul projekt.
De senaste åren har det hänt väldigt mycket inom framförallt sociala medier, som påverkat hela vårt sätt att använda webben. Erik och jag har på grund av lite olika akademiska bakgrunder och arbetsinriktningar fokuserat på skilda områden inom webben. Jag mer på webbplatsens syften som att t.ex. driva trafik, generera försäljning och erbjuda bättre kundservice. Erik mer på sociala medier, “webbidentitet” och hur organisationer påverkas av den digitala utvecklingen. Erik står också bakom det uppskattade nätverket digitala staten.
Vi har båda genomfört en rad olika utbildningar och föreläsningar inom våra respektive områden. Med våra angränsande och överlappande områden tyckte vi det var dags att köra en gemensam utbildningsdag tillsammans och täcka in dagens webb. Först ut blir Växjö 25 november. Utbildningsdagen riktar sig till företag och organisationer som söker mer kunskap om webbkommunikation och sociala medier.
Arrangeras av Useful Innovation och United Reklam.
Läs programmet och anmäl dig på: www.webbenheldag.se
7
Nå framgång på webben utan att lägga ner någon tid
0 kommentarer | Publicerad av Karl Petter Hjelmer
Det har väl inte undgått någon att webben erbjuder effektiv och billig marknadsföring. Men har man verkligen tid att vara aktiv på webben, när man har fullt upp i sin dagliga verksamhet och kan man räkna hem sin tid i sociala medier? Dessa frågor får jag rätt frekvent av företagare jag träffar.
Vilket utrymme man har att bevaka vad som sägs och agera i sociala medier beror på flera faktorer, bland annat kunskapsnivå, bransch, typen av arbetsuppgifter och kundmålgrupp.
Grundregeln jag förmedlar ut i föreläsningar och när jag ger företagare råd är: om dina kunder är på webben och i sociala medier, så måste du självklart också vara det.
Men om tiden inte finns för sociala medier?
Jag bjöd igår två målare på kaffe som jobbade precis utanför vårt kontor. Vi småpratade lite, innan vi återgick till våra arbetssysslor. Jag till min dator, med diverse digitala kanaler och verktyg tillgängligt och med angränsande arbetsuppgifter. Samtidigt återgår de två trevliga målarna till färgburkarna och fortsätter med att måla om ett annat kontor intill. Hur ska man lyckas med sin internetmarknadsföring, om det inte ens är praktiskt möjligt att ta sig tid?
Här kommer sex snabba puckar att tänka på!
- Folk talar om dig och din verksamhet i sociala medier vare sig du vill eller inte.
- Gör ett bra jobb och ta hand om dina kunder – Nöjda kunder berättar för sina vänner och sitt nätverk.
- Var passionerad över ditt jobb (om du inte genuint är det, byt..) och visa detta (berätta och visa vad du gör och har gjort).
- Ha en webbplats som man hittar utan att veta ditt företagsnamn.
- Se till att din webbplats jobbar åt dig (ger service, informerar och säljer in din verksamhet åt dig) utan tidsåtgång av dig.
- Dela ut kreativa visitkort där du primärt marknadsför din webbplats.
Till sist!
Det går inte gömma sig bakom en påklistrad varumärkesfasad längre. Vill du ladda ditt varumärke med innehåll, är det upp till bevis att leva upp till det. En gammal sanning, men idag får man verkligen det varumärke som kvaliteten på ens arbete förtjänar. Gör ett bra jobb och visa passionen du har för ditt arbete, så får du mycket av webbens positiva sidor automatiskt.
Snart kommer en bloggpost som kommer handla om vad man ska prioritera om det ändå finns lite tid över för bli mer aktiv i sociala medier och i sin internetmarknadsföring.
8
Inspiration i 6 minuter och 41 sekunder
0 kommentarer | Publicerad av Karl Petter Hjelmer
Nya teknologier och innovationer inom sociala medier förändrar medialadskapet
Microsofts vision om den tekniska utvecklingen i framtiden
1
12 tips på verktyg för effektivare bevakning på webben
0 kommentarer | Publicerad av Karl Petter Hjelmer
Idag andas webben mer och mer realtid. Allt sker här och nu och budskap sprids blixtsnabbt. Google inkluderar sociala medier i allt större utsträckning i sökresultaten och i dag är det viktigare än någonsin att kunna bevaka sitt varumärke, konkurrenter och intresseområden. Det går inte tänka på internetmarknadsföring utan att direkt ta bevakning och uppföljning i beaktning. Det är därför viktigt att bevakningen är effektiv och inte upptar för mycket tid. Här följer 12 tips på bevakningsverktyg som är enkla att komma igång med.
1. 
Med hjälp av Google Analytics kan du mäta allt på din hemsida, gratis, men omfattande.
Utan förkunskaper kan du till exempel se:
- Hur hittar besökarna din webbplats
- Vilka sökord som används
- Vilket innehåll besökarna tar del av
Url: www.google.com/analytics/
2. 
Linkdiagnosis listar alla länkar till en specifik webbplats. Intressant både för att se vilka som länkar till dig, men också till dina konkurrenters webbplatser.
3. 
Blinkx är en gigantisk videosökmotor som dessutom kan indexera vad som sägs i klippen. Blinkx tar med mängder av TV-stationer och givetvis Youtube.
Url: www.blinkx.com/
4.
Twingly är en sökmotor för bloggar och mikrobloggar. Hjälper dig att hitta ämnen i bloggosfären. Bloggar du själv är det viktigt att du pingar den mot Twingly (säger till Twinglys sökmotor att din blogg finns) så att bloggen kan hittas av andra.
Url: www.twingly.com/
5.
Bloglovin är en stor katalog över bloggare. Finns även möjlighet att skapa sin egen vy och följa favoritbloggarna (bättre med en rss-läsare, se om Google Reader nedan). Bloglovin kan bland annat hjälpa dig hitta populära bloggar inom dina intresseområden.
Url: www.bloglovin.com/
6.
Enligt min mening är Tweetdeck det bästa twitterverktyget, både för att twittra men framförallt för bevakning. Tweetdeck är kraftfullt och sparar tid jämfört med att använda sig av Twitters egna gränssnitt.
Url: www.tweetdeck.com/
7.
Twitalyzer sätter värde och beräknar trender på din och andras twitternärvaro. Ett verktyg som hjälper dig att ta fram mätbara delmål med twittrandet. Twitterlyser ger kvantitativ statistik och siffrorna måste därför sättas in i rätt sammanhang och i en mänsklig kontext för att ge en rättvis bild (detta gäller i och för sig all autogenererad statistik, som exempelvis Google Analytics).
Url: twitalyzer.com/
8.
Tweetreach mäter räckvidden på tweets och visar hur långt de färdats. Har det inte gått upp för dig än att twitter har en enorm spridningspotential så visar Tweetreach detta klart och tydlig.
Url: tweetreach.com/
9.
Social mention är en sökmotor med fokus på sociala medier. Utöver sökresultaten presenteras bland annat likt ett lackmuspapper, vad den sociala webben tycker om ditt sökord (positivt, neutralt eller negativt). Kan vara en indikator på hur andra ser på ditt varumärke. Den semantiska webben bör nog komma en bit längre innan tjänster som socialmention blir tillräckligt rättvisa.
Url: www.socialmention.com/
10.
Dagens Google känner vi nog alla till, men Google genomgår en imponerande utveckling som ändrar förutsättningarna på internet (till det bättre tycker jag). Idag anpassas dina sökresultat på tidigare sökningar och snart inkluderas mer från realtidswebben (kommer snart i Googles svenska språkversion). Jag återkommer i ämnet.
Url: www.google.com
11. 
Google Reader är en av många RSS-läsare idag. Lägg till dina favoritbloggar och nyhetsflöden och spara massor av tid. Du slipper surfa runt och får istället informationen direkt till dig.
Url: www.google.com/reader
12. 
Google Alerts är en bevakningstjänst där du får ett mail så fort Google indexerar något du bevakar.